Do dnia wejścia w życie przepisów
RODO zbiór danych bazy Kontrahentów był zgłoszony do
Generalnego Inspektoratu Ochrony Danych Osobowych pod
numerem 135981
1. Jakie dane są zbierane?
W tej sekcji wyszczególniamy wszystkie dane jakie są
zbierane od klienta. Dane zbierane od klienta z reguły
dzielą się na dane zbierane aktywnie i biernie. Dane
zbierane aktywnie to wszystkie dane, które klient
dobrowolnie podaje na naszej stronie. Dane zbierane biernie
to dane zbierane o kliencie nie wymagając od niego
wpisywania tych danych na naszych stronach, np. dane
zbierane przez serwer (adres IP, typ przeglądarki, itp.) lub
program do analizy zachowań klienta na stronie (web
analytics).
Nasz sklep zbiera dane w kilku miejscach: podczas
rejestracji, podczas zakupu towaru, automatycznie przez
serwer oraz podczas, gdy klient się z nami kontaktuje.
Jakie dane zbieramy?
Dane zbierane podczas rejestracji
Abyś mógł skorzystać z niektórych funkcji naszego
systemu będziesz musiał się zarejestrować. Podczas
rejestracji zapytamy Cię o Twój adres email oraz hasło
jakiego będziesz używał na naszej witrynie
Dane zbierane podczas transakcji zakupu
Zanim będziemy mogli dokonać transakcji zakupu towaru w
naszym sklepie zapytamy Ciebie o imię, nazwisko, adres
działalności firmy lub zamieszkania, numer telefonu,
oraz dane dotyczące formy płatności,
Dane zbierane automatycznie
Podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej,
automatycznie zbierane są dane dotyczące Twojej wizyty,
np. Twój adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ
systemu operacyjnego, itp.
Dane zbierane, gdy kontaktujesz się z nami
Gdy kontaktujesz się z nami za pomocą strony
internetowej, telefonu, poczty email, itp. przekazujesz
nam swoje dane osobowe, np. imię, nazwisko, adres email,
itp.
2. W jaki sposób wykorzystywane są
dane?
To jest najważniejsza sekcja polityki prywatności.
Wyszczególniamy w niej następujące informacje:
- W jakim celu są zbierane dane od klienta i jak będą
wykorzystywane?
- Czy i w jakim celu dane będą przekazywane innym
podmiotom? Podajemy tutaj wszystkie firmy (nie
koniecznie z nazwy), którym planujemy przekazywać dane
klienta, np. firmy autoryzujące karty kredytowe, firmy
obsługujące wysyłkę, ale również firmy, które będą
przetwarzały dane w naszym imieniu.
- Czy i w jaki sposób dane zebrane od klienta są
uzupełniane danymi z innych źródeł? Podajemy tutaj
informacje o źródłach danych o kliencie, z których
skorzystamy, aby uzupełnić nasze dane, np. Krajowy
Rejestr Długów.
- Dodatkowo w sekcji tej należy umieścić informację o
prawie wyboru klienta w odniesieniu do sposobów
wykorzystania danych, np. w jaki sposób klient może
zrezygnować z otrzymywania informacji marketingowych,
czy i jak klient może dokonać zakupu nie rejestrując
się, czy i jak klient może nie pozwolić na transmisję
danych do innych firm. Należy pamiętać, że naszym
zadaniem jest poinformowanie klienta o wyborze jaki ma.
Nie oznacza to, że prawo wyboru jest obowiązkowe. Dla
przykładu, jeżeli klient nie życzy sobie, abyśmy
przekazywali jego dane firmie autoryzującej karty
kredytowe, jego wybór to nie dokonywać zakupu.
Nasza firma wykorzystuje dane o klientach do
następujących celów:
- Umożliwienia klientom zalogowanie się do systemu,
rejestracja jest obowiązkowa
- Obsługi transakcji zakupu, w tym autoryzacji karty
kredytowej. W tym celu dane klienta zostaną przekazane
firmie autoryzującej transakcje płatnicze.
- Odpowiedzi na pytania klientów
- Wysyłki newslettera, w tym celu wykorzystamy imię i
nazwisko oraz adres email klienta. Klient może z tej
opcji zrezygnować
- Analizy statystycznej. Dane zebrane automatycznie
posłużą nam do analizy statystycznej zachowań klientów
na naszej stronie.
- Musimy również pamiętać, że w przypadkach złamania
prawa lub na żądanie Generalnego Inspektoratu Ochrony
Danych Osobowych, możemy również przekazać dane organom
państwowym.
- W sytuacjach wynikających z zadłużenia klienta, dane
mogą być przekazane także do Krajowego Rejestru Długów i
firm windykacyjnych.
- Państwa dane są przekazywane firmie zewnętrznej,
która dokonuje księgowania dokumentów sprzedażowych na
podstawie umowy powierzenia danych zgodnej z RODO,
podpisanej 26.05.2018r.
W jaki sposób wykorzystujemy
dane?
W żadnym wypadku nie będziemy sprzedawali danych
zebranych o Twojej Firmie podmiotom trzecim.
Dane zbierane podczas rejestracji będą wykorzystane
wyłącznie do umożliwienia Tobie zalogowania się do
naszego systemu. Rejestracja jest obowiązkowa jeżeli
chcesz dokonać stale zakupów.
Dane zbierana podczas transakcji zakupu będą
wykorzystane w celu realizacji transakcji, w tym
pobrania od Ciebie pieniędzy oraz wysłania Tobie
zamówionego towaru. Dane Twojego Przedsiębiorstwa mogą w
tym celu być przekazane firmie obsługującej transakcje
płatnicze w celu obciążenia Twojej karty kredytowej.
Firma ta nie będzie wykorzystywać tych danych w żadnym
innym celu. Podanie tych danych jest obowiązkowe jeżeli
chcesz dokonać zakupu.
Jeżeli zapisałeś się na nasz Newsletter, lub w inny
sposób wyraziłeś zgodę na jego otrzymywanie,
wykorzystamy dane w celu wysłania Ci naszego Newslettera.
Zostaniesz zapytany czy chcesz otrzymywać Newsletter
podczas rejestracji.
Dane zbierane automatycznie mogą być użyte do analizy
zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej,
zbierania danych demograficznych o naszych
użytkownikach, lub do personalizacji zawartości naszych
stron internetowych. Dane te są zbierane automatycznie o
każdym użytkowniku.
Dane zbierane w trakcie korespondencji pomiędzy Twoją
Firmą/ Przedsiębiorstwem, a naszym serwisem będą
wykorzystane wyłącznie w celu odpowiedzi na Twoje
zapytanie.
W przypadku kontroli Generalnego Inspektoratu Ochrony
Danych Osobowych, Twoje dane mogą zostać udostępnione
pracownikom Inspektoratu zgodnie z ustawą o ochronie
danych osobowych.
W przypadku naruszenia Regulaminu naszego serwisu,
naruszenia prawa, lub gdy będą wymagały tego przepisy
prawa, możemy udostępnić Twoje dane organom wymiaru
sprawiedliwości.
W przypadku nie wywiązania się z terminowego opłacenia
faktur dane dłużnika będa przekazywane w formie
elektronicznej do Krajowego Rejestru Długów oraz do
firmy windykacyjnej Kaczmarski Inkasso
Faktury elektroniczne oraz papierowe zawierające
Państwa dane są przekazywane zewnętrznej firmie
księgowej, która dysponuje nimi w celu dokonywania
rozliczeń podatkowych. Faktury i dokumenty rozliczeniowe
są przechowywane 6 lat i nie możliwości ich edytowania
lub zmiany z wyjątkiem dokumentów korekty.
3. W jaki sposób firma kontaktuje
się z Kontrahentem ?
W tej sekcji umieszczamy informacje na temat sposobów i
częstotliwości kontaktu z kontrachentem. Dotyczy to zarówno
komunikacji email jak i zwykłej poczty lub telefonu.
Nasz sklep wysyła email potwierdzający rejestracje oraz
emaile dotyczące transakcji. Dodatkowo nasz sklep wysyła
Newsletter do klientów, którzy wyrazili na to zgodę.
W jaki sposób będziemy się
kontaktować?
Jeżeli dokonałeś transakcji zakupu towaru, możesz
otrzymać od nas emaile dotyczące Twojej transakcji.
Możemy również kontaktować się z Tobą telefonicznie,
jeżeli będziemy mieli ważne informacje dotyczące Twojej
transakcji.
Jeżeli zapisałeś się na nasz Newsletter, lub w inny
sposób wyraziłeś zgodę na jego otrzymywanie, będziesz od
nas otrzymywać drogą mailową nasz Newsletter. W każdej
chwili możesz się wypisać z Newsletter-a. Wystarczy
usunąć znacznik w swoim profilu lub przysłać mailem taką
prośbę do nas.
4. Zmiany danych
W tej sekcji informujemy w jaki sposób kontrahent może
zmienić lub usunąć swoje dane osobowe zawarte w systemie
firmy.
Nasz sklep umożliwia zmianę danych korzystając ze strony
internetowej. Danych zawartych w zamówieniu nie można
zmienić, gdy przesyłka została już wysłana.
W jaki sposób można nas
poinformować o zmianie danych?
Po zalogowaniu się do systemu , możesz wprowadzić
zmiany lub usunąć swoje dane firmowe i osobowe zbierane
podczas rejestracji i używane do zalogowania się do
systemu i wysyłki Newslettera. Danych użytych do
transakcji zakupu nie można zmienić, ani usunąć, gdyż są
one częścią faktury. Danych zbieranych automatycznie nie
da się zmienić lub usunąć.
5. Wykorzystanie cookies
Nasza witryna sklepowa zapisuje niewielkie pliki
tekstowe, nazywane ciasteczkami (z ang. cookie – ciastko),
wysyłane przez serwis internetowy i zapisuje w urządzeniu
końcowym (komputerze, laptopie, smartfonie), z którego
korzystasz podczas przeglądania strony internetowej
Wykorzystanie plików cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w
celu dostosowania zawartości stron Serwisu do Twoich
preferencji, uwierzytelnienia Ciebie w Serwisie w celu
udostępniena treści dostępnych wyłącznie dla
zalogowanych użytkowników oraz w celu tworzenia
statystyk wykorzystania naszych usług. Pliki cookies nie
zawierają żadnych danych osobowych i mogą być
przechowywane do momentu zamknięcia przeglądarki lub do
momentu usunięcia ich z przeglądarki. Jeżeli nie
wyrażasz zgody na wykorzystanie plików cookies wyłącz
możliwość ich umieszczania w ustawieniach swojej
przeglądarki.
6. Zabezpieczenie danych
W tej sekcji umieszczamy informacje na temat tego jak są
zabezpieczone dane kontrahenta podczas transmisji oraz gdy
znajdują się w systemach firmy.
W jaki sposób zabezpieczamy
dane Twojej Firmy/Przedsiębiorstwa?
Komunikacja między Twoim komputerem a naszym serwerem
gdy zbieramy Twoje dane , jest zaszyfrowana z użyciem
protokołu SSL (Secure Socket Layer). Dodatkowo nasze
bazy danych zabezpieczone są przed wglądem osób
trzecich.
7. Zmiany polityki prywatności
W tej sekcji umieszczamy informacje na temat procedury
dotyczące zmiany polityki prywatności.
Nowa polityka prywatności obowiązuje od 26 maja 2018r i
jest zgodna z RODO.
Zmiany naszej polityki
prywatności.
Zastrzegamy sobie prawo zmiany powyższej polityki
prywatności poprzez opublikowanie nowej polityki
prywatności na tej stronie.
8. Nazwa i adres firmy
TELSAT, ul. Mireckiego 57/1, 96-300 Żyrardów, tel. do
kontaktu w sprawach polityki prywatności 22 292 55 00 | 
