Podstawowe cechy programu

 

- W pełni kompatybilna z MS Windows technologia 32 bitowa
- Modułowa budowa pozwala na łatwa administrację i użytkowanie
- Automatyzacja transmisji i wykonywania raportów
- Taryfikacja według wielu operatorów sieci, także komórkowych
- Pamięć zmian taryf i konfiguracji linii
- Eksport danych do innych programów np. hotelowych,

- generowanie faktur VAT,
- Odczyt z buforów BU, CB i rejestratorów CP.

Wersje Telbazy

Moduły dodatkowe dla Telbazy mini:

AutoRaporty - automatyczne drukowanie raportów z terminarza, wysyłanie raportów przez email, raporty w formacie html
AutoFaktury - automatyczne wystawianie grup faktur
Prywatne - automatyczne rozdzielanie i raportowanie połączeń służbowych i prywatnych
AutoTar - interfejs udostępniający staryfikowane połączenia dla programów hotelowych

Telbaza Office - wersja dla dużych central i użytkowników poszukujących rozwiązań przemysłowych lub profesjonalnych, często dostosowanych do konkretnych potrzeb. Jest licencjonowana na ogólną sumę liczby linii + kodów osobistych, może obsługiwać w niezależnych katalogach wiele firm posiadających po jednej centrali każda. Oferuje rozszerzony zestaw raportów. Obsługuje jednocześnie kody osobiste i kody tematyczne. Pozwala zbudować strukturę organizacyjną kodów. Terminarz transmisji i raportów. Oferuje możliwość rozbudowy o dalsze opcje:

Faktury - zaawansowana automatyzacja wystawiania grup faktur
Licencja C - licencja na obsługę wielu (sieci) central telefonicznych w jednej bazie
Licencja S - licencja na dodatkowe stanowisko jednoczesnego dostępu do danych
NetReporter - dostęp do raportowania on-line za pośrednictwem przeglądarki internetowej
AutoTar - interfejs udostępniający taryfikowane połączenia dla programów hotelowych
 

Środowisko pracy

ZESTAWIENIE FUNKCJI DOMYŚLNYCH I OPCJI

Istotą programu taryfikacyjnego jest raport. Raport to nic innego jak wykaz połączeń telefonicznych, które spełniają określone parametry. Podstawowym raportem jest wykaz wszystkich zrealizowanych połączeń. Taką prezentację można zamówić u operatora (np. TP S.A.). Jednak w sytuacji, kiedy mają Państwo zainstalowaną centralkę telefoniczną taki billing operatorski nie spełni waszych oczekiwań. Dlaczego? Ponieważ z centralki korzysta wielu użytkowników. Każdy z nich z reguły ma przypisany numer wewnętrzny. Billing operatora nie jest w stanie wykazać Państwu, który numer wewnętrzny wykonał połączenie. Otrzymacie Państwo zatem tylko informacje o całkowitych kosztach oraz o numerach z którymi  się łączono. Nie będziecie natomiast wiedzieli kto i gdzie dzwonił. Takie informacje będą dostępne tylko po zainstalowaniu naszego systemu. Raporty, które można sporządzać dzięki naszemu oprogramowaniu pozwolą Państwu miedzy innymi na:

• Rozdzielanie rozmów na prywatne i służbowe
• Podział kosztów miedzy współużytkowników linii (raport dla konkretnej linii miejskiej lub dla grupy linii wewnętrznych /działu/)
• Wykaz połączeń droższych niż..., dłuższych niż..., lub z konkretnym numerem telefonu
• Sprawdzenie reakcji personelu na dzwoniący telefon (wykaz po ilu dzwonkach odbierane są telefony od klientów)

To tylko podstawowe funkcje raportu. Wiele nowych będziecie Państwo mogli zdefiniować dzięki wbudowanemu mechanizmowi filtrów. Osobnym raportem jest faktura VAT za zrealizowane połączenia.

PRZYKŁADOWY RAPORT

Do góry »